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呼叫中心行业“奥斯卡”落户贵阳

点击数:24012015-09-24 09:21:23 来源: 黔中早报

呼叫中心行业“奥斯卡”落户贵阳

“金音奖”呼叫中心产业峰会吸引300多位企业代表前来考察

素有呼叫中心行业“奥斯卡”奖年会之称的2015“金音奖”—中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼系列活动,将于9 月 24、25 日在贵阳举行。此次金音奖系列活动在贵阳举行,吸引了超过30 家世界 500 强及众多知名的 300 多位企业代表莅临贵阳,实地考察、了解贵阳。

金音奖至今已成功举行八届,与全球最佳客户体验评选标准接轨,已成为业界优秀客户联络中心与 CRM企业的展现舞台。目的在于通过奖项的评选活动,在社会各行业普及和推广客户关怀的理念,提升呼叫中心运营管理水平,建立行业性呼叫中心标准体系,推动呼叫中心产业发展。2015年度,通过企业自荐、行业专家推荐,有来自汽车、医疗,互联网电子商务、化妆品、金融、电信、IT软件、通信、旅游、快速消费品、物流、家电、服务外包等行业600多家企业参加了金音奖评选。评审组委会审阅了 1108 份各类参选资料和文件, 从客户满意度、员工满意度、公共媒体美誉度、运营质量、管理能力等方面进行拨测及评估,历时8个多月,行程几十个城市,足迹踏遍大中华地区,实地入户 136 家企业听取汇报与实地考评,深入对比评选出各大奖项。


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